Haku
Viitteet 1-10 / 115
Asiakaspalveluprosessin kehittäminen : ratkaisutietokannan merkitys palvelun laadulle ja tehokkuudelle
(2021)
Tutkimuksen tavoitteena oli kehittää asiakaspalveluprosessin tehokkuutta ja laatua kokoamalla asiakaspalvelun tarvitsema tietoaineisto kirjalliseen muotoon. Ratkaisutietokannan rakentaminen nähtiin tarkoituksenmukaisena ...
Osaamisen johtamisen kehittäminen : Case finanssialan kohdeorganisaation päivittäispalvelu
(2020)
Nopeasti muuttuvassa yritysmaailmassa osaamisen ylläpitämisestä ja kehittämisestä on tullut olennainen osa kilpailukykyä. Tutkimus toteutettiin toimeksiantona finanssialan kohdeorganisaatiolle. Tutkimuksen tarkoituksena ...
Kehityskeskustelu osaamisen kehittämisen tukena : Äänekosken kaupungin kehityskeskusteluprosessin kehittäminen
(2021)
Tutkimuksen tavoitteena oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa siitä, millä tavalla nykyistä kehityskeskusteluprosessia tulisi kehittää. Rinnalla tavoiteltiin tietoa siitä, millä tavalla osaamisen kehittäminen saadaan ...
Digitaalisen alustan hyödyntäminen sisältömarkkinoinnissa: Case Natura Viva
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Natura Vivan sisältömarkkinointia ja tehostaa uuden digitaalisen alustan käyttöä. Yrityksessä otettiin käyttöön Outdooractiven sisällönhallintajärjestelmä, johon tuotettiin osana ...
Matkailun tiedolla johtamisen kehittäminen: Case: Asikkala
(2020)
Matkailulla on merkittävä rooli suomalaisessa yhteiskunnassa, ja matkailusektorin taloudellinen
merkitys Suomessa on kasvanut huomattavasti viimeisen 20 vuoden aikana.
Matkailun kasvun myötä tiedolla johtamisen merkitys ...
Tiedonhallinnan ja sisäisen viestinnän kehittäminen tieto- ja tiimityössä : case Murrelektronik Power Oy myyntitiimi
(2021)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tiedonhallinnan ja sisäisen viestinnän kehittäminen tieto- ja tiimityössä. Työn tarkoituksena oli tutkia ja kehittää Murrelektronik Power Oy:n myyntitiimin tiedonhallintaa ja sisäistä ...
Ylivertainen asiakaskokemus tilaus-toimitusprosessissa : Case: asiakasportaalin luominen ja käyttöönotto osana Yritys X:n datan modernisointia
(2020)
Lasirakennusalalla toimivassa Yritys X:ssa käynnistettiin 2020 keväällä datastrategiahanke, jonka avulla halutaan määritellä tiedolla johtamisen suuntaviivat tulevaisuuteen. Datastrategiahanketta seurannut datan modernisaatio ...
Henkilötason tavoiteasetannan kehittäminen asiantuntijaorganisaatiossa
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää asiantuntijaorganisaation henkilötason tavoitesetantaa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten tavoiteasetantaa tehdään ja miten sitä voidaan helpottaa kohdeorganisaatiossa. ...
Business design -työkalut muuttuvassa toimintaympäristössä : Pienyrityksille suunnattujen asiantuntijapalveluiden liiketoiminnan suunnittelu
(2020)
Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämishankkeena. Tavoitteena oli tutkia, miten pienyritykset käyttävät liiketoiminnankehittämistyökaluja sekä millainen olisi hyvä työkalu pienyrityksen liiketoiminnan ...
Hankintaprosessin kehittäminen Kaakkois-Suomen poliisilaitoksella
(2020)
Kehittämishankkeen tavoitteena oli kehittää Kaakkois-Suomen poliisilaitoksen hankintaprosessia, hankintojen seurantaa sekä yhtenäistää hankintojen toteuttamista organisaatiossa.
Teoreettinen viitekehys pohjautuu ...









